Die FarmDroid-App verfügt nun über einen integrierten KI-Assistenten, der es dir erleichtern soll, bei Bedarf schnell Antworten zu erhalten. Der Assistent namens Odin ist sowohl in der FarmDroid-App als auch in der Web-App direkt verfügbar und wurde anhand der FarmDroid-eigenen Dokumentation zur FD20-Produktreihe trainiert.
Wenn du Fragen zur Einstellung, Bedienung oder zum täglichen Einsatz hast, ist Odin ein guter Ausgangspunkt.
Auf dem Wissen von FarmDroid aufgebaut
Odin durchsucht weder das Internet noch erstellt er allgemeine Ratschläge. Stattdessen stützt er sich auf das vorhandene Material von FarmDroid, darunter:
- Bedienungsanleitungen
- Die FarmDroid Wissensdatenbank
- Interne Dokumentation im Zusammenhang mit dem Betrieb und Service des FD20
Das bedeutet, dass die Antworten auf denselben Informationen basieren, die auch vom FarmDroid-Support und den Produktteams verwendet werden. Das Ziel ist einfach: schnellerer Zugriff auf relevante, einheitliche Informationen, ohne PDF-Dateien oder Support-Artikel durchsuchen zu müssen.
Verfügbar wo du gerade arbeitest
Für Landwirte ist Odin direkt in der FarmDroid-App und über die Webplattform verfügbar. Du kannst Fragen in einfacher Sprache stellen und Antworten erhalten, die auf dein spezifisches Produkt und deine Situation zugeschnitten sind. Der Assistent unterstützt mehrere relevante Sprachen, was die Nutzung für internationale Kunden erleichtert.
Für Vertriebspartner und interne Teams bieten separate Versionen des Assistenten Zugriff auf detailliertere technische Informationen. Diese sind über dieselbe Plattform verfügbar und auf verschiedene Aufgabenbereiche zugeschnitten, ohne dass Anleitungen für Kunden und tiefergehende technische Inhalte miteinander vermischt werden.
Ein erster Schritt, bevor du den Support kontaktierst.
Odin soll den FarmDroid-Support nicht ersetzen. Vielmehr dient es als erste Anlaufstelle für häufig gestellte Fragen und bekannte Probleme. Viele Probleme lassen sich schnell lösen, wenn die richtigen Informationen leicht zu finden sind. Wenn etwas außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Assistenten liegt, stehen weiterhin die üblichen Supportkanäle zur Verfügung.
Mit der Zeit verbessert sich der Assistent durch das Hinzufügen neuen Wissens. Serviceberichte und gelöste Fälle können in die Wissensdatenbank zurückgespeist werden, sodass zukünftige Benutzer von bereits gewonnenen Erkenntnissen profitieren können.
Entwickelt, um sich im Laufe der Zeit zu verbessern
Der KI-Assistent ist Teil einer umfassenderen Plattform, die es FarmDroid ermöglicht, seine Wissensdatenbank strukturiert zu pflegen und zu erweitern. Neue Dokumentationen, Aktualisierungen aus Servicefällen und Produktänderungen können fortlaufend hinzugefügt werden, sodass die Antworten stets auf dem neuesten Stand sind.
FarmDroid testet zudem weitere Funktionen, darunter einen Prototyp für einen sprachgesteuerten Assistenten. Diese Arbeiten befinden sich noch in einem frühen Stadium und konzentrieren sich darauf, zu prüfen, ob Sprachinteraktion in realen landwirtschaftlichen Umgebungen sinnvoll ist.
Odin ausprobieren
Odin ist ab sofort sowohl in der FarmDroid-App als auch in der Web-App verfügbar. Wenn du eine Frage zu deinem FD20 hast, wende dich bitte zunächst an Odin. So erhältst du schneller eine Antwort und kannst sicher sein, dass die Informationen auf offiziellen FarmDroid-Unterlagen basieren.
Wie immer freuen wir uns über Feedback. Der Assistent ist so konzipiert, dass er sich weiterentwickelt, und echte Fragen von echten Nutzern sind es, die seine zukünftige Entwicklung prägen.